溝通需要藝術(shù)。有許多媽媽會(huì)遇到孩子不愿溝通，甚至不愿理睬的尷尬，這樣，溝通的藝術(shù)就顯得至關(guān)重要。她們認(rèn)為，與孩子相處首先要善于傾聽(tīng)孩子的心聲，要有耐心，先了解孩子的想法，然后在對(duì)話中理性引導(dǎo)。孩子們也渴望媽媽的傾聽(tīng)。沈陽(yáng)的一對(duì)雙胞胎姑娘寫(xiě)到：“我們的媽媽不用很美麗，不用很溫柔，只需愿意傾聽(tīng)我們的故事”——要善于用欣賞表達(dá)關(guān)切，多給孩子以鼓勵(lì)，讓孩子在自信中發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

　　溝通是減緩壓力的良方。在競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈的今天，孩子們一方面有著優(yōu)厚的生活條件和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，一方面要承受越來(lái)越大的精神壓力，這種壓力多來(lái)自學(xué)業(yè)。于是一些孩子開(kāi)始厭學(xué)，一些孩子有考試恐慌癥。在這種情況下，如果家長(zhǎng)還進(jìn)一步地給孩子施壓，效果往往并不好，而家長(zhǎng)的理解和良好的溝通則能夠大大緩解這種壓力。鄭州的一位同學(xué)在小學(xué)升初中模擬考試前夕非常緊張。媽媽就對(duì)他說(shuō)，所謂考試就是考考試試，接著拿自己新近崗位競(jìng)聘的經(jīng)歷做例子，鼓勵(lì)兒子只要考出自己應(yīng)有的水平就行了，兒子一下子釋然。在母親的幫助下，他慢慢學(xué)會(huì)了保持良好的心態(tài)去戰(zhàn)勝自我迎接挑戰(zhàn)。

　　用溝通幫助孩子度過(guò)青春敏感期。小姑娘趙雨琦是個(gè)出色的小明星，各方面都很精彩，有喜歡她的男同學(xué)經(jīng)常送禮物給她。面對(duì)剛剛步入青春期的女兒，媽媽坦然地教她自然地看待這樣的事，同時(shí)教她怎樣友善地拒絕男孩子們的禮物。女兒很順利地處理好了這些事情，沒(méi)有過(guò)早地陷入情感的波動(dòng)中。美好的青春總伴隨著幾多煩惱，尤其是對(duì)女孩子，母親的角色在溝通中更能夠顯示出優(yōu)勢(shì)。

　　然而，通過(guò)“溝通的故事”，我們也看到了一些在“溝通”上存在的問(wèn)題，需要提出來(lái)加以注意：一是和孩子共同成長(zhǎng)。我們的時(shí)代在飛速地發(fā)展進(jìn)步，而最能夠接受新事物、獲取新知識(shí)、樹(shù)立新觀念的就是孩子，在這種情況下，家長(zhǎng)要不斷更新觀念、更新知識(shí)，這樣和孩子才能有更多的共同語(yǔ)言，彼此才能有更多的理解，溝通自然會(huì)容易一些。不斷更新自己也是現(xiàn)代教育對(duì)新世紀(jì)家長(zhǎng)的基本要求，是成為現(xiàn)代“智慧新媽媽”的前提條件。二是平等溝通。要平等對(duì)待孩子，設(shè)身處地地為孩子著想，努力達(dá)到相互的理解，用經(jīng)驗(yàn)和成熟的思考引導(dǎo)孩子，但不能一味將自己的喜好強(qiáng)加于孩子。三是要用欣賞表達(dá)關(guān)懷。孩子需要鼓勵(lì)，需要被發(fā)現(xiàn)，一味地責(zé)備非但不能激發(fā)孩子的創(chuàng)造力，不能激勵(lì)孩子進(jìn)步，反倒容易使孩子產(chǎn)生壓抑感和逆反心理。現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，母親的話語(yǔ)能夠?qū)�孩子產(chǎn)生心理暗示。因此在溝通中表達(dá)欣賞，多加鼓勵(lì)，能夠使孩子樹(shù)立自信心，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。