然后，媽媽找來本子和筆，寫下，頭腦風暴。

　　媽媽問：奶奶喂藥，你不想吃時怎么辦？

　　孩子：我想到一個辦法，畫畫！

　　媽媽把這個辦法寫下來。

　　孩子：我又想到一個辦法，煮生氣湯。

　　媽媽：好啊！我也想到一條，在藥里加點糖！

　　孩子：我也想到一個，在藥里加點蜂蜜！

　　媽媽：吃完藥后吃一顆冰糖，或含在嘴里一起咽！吃完藥馬上喝口水！

　　孩子：吃完藥后吃一小塊巧克力，然后馬上喝口水！

　　媽媽：看，我們一共想到了7個辦法，現在我們選出一個咱們倆都能接受的方法吧！

　　孩子：煮生氣湯！

　　媽媽：吃冰糖！怎么辦，我們的想法不一樣！

　　孩子想了想，說，我選擇吃巧克力。然后，在“吃巧克力”上打了個鉤，在“煮生氣湯”上打了個叉！

　　媽媽：咱們這一周都要吃藥，我們先用這個辦法試試，一周以后再來看看！

　　孩子：為什么是一周？

　　媽媽：要吃一周藥啊！我去拿巧克力！

　　孩子很高興地點點頭，很快地喝完了藥。

　　分析：

　　整個溝通過程中，媽媽承認了孩子有不同意見的合理性。但是，她發起了另外一個溝通的重要方式：協商。通過商量，參與規則制定，孩子的主動性被調動起來，事情一下子就容易了。

　　如果按照孩子奶奶的做法，到最后可能就真的只能灌藥了，或者孩子極不情愿地在奶奶的恐嚇下喝下了很苦的藥，但是自尊心、自我價值感會受到傷害。

　　媽媽的做法雖然需要跟孩子磨合較長時間，但是長期來看，對孩子的自我成長幫助卻很大——媽媽不僅保護了孩子的自尊，同時對解決問題的引導，也會漸漸地內化到孩子的思維當中。這種合作共贏的思維，也是在培養孩子自己解決問題的能力。